7月18日，鸿运国际会计学院的三十余名柜台英语志愿者们，来到了位于公主坟的翠微百货总店，接受正式上岗前的培训。一起加入本次培训的老师划分有会计学院党总支副书记顾红，信息学院党总支副书记郑喜姣，以及领导员张倩、庞丽佳、高彦宸。

卖力此次志愿者们事情的于思爱经理在大厦五层的集会室为各人进行了培训。志愿者们首先填写个人资料挂号表，并领取了奥运志愿者须知和英语效劳手册。之后，于思爱经理播放了由翠微一线员工在07年录制的“翠微百货奥运效劳标准片”，让各人了解员工的一些相关划定和纪律。片中介绍了仪容仪表、站姿、指引手势、效劳态度等方面的事情纪律及要求。志愿者们十分认真地寓目并时时地做条记。接下来，翠微百货的张娜督查为志愿者们详细介绍了翠微百货各层的商品结构以及各项设施的位置，同时向志愿者们强调了一些具体的注意事项，大到衣着妆扮，小到指甲的颜色、饭后漱口等问题。张督查指出，志愿者们是翠微的一份子，和翠微各级员工一起代表着中国，因此我们要严格要求自己，用最周到热情的效劳和良好的素质迎接各国朋友的惠临。志愿者们认真地记着每一个细节，为正式上岗做着全面的准备。最后，于经理把志愿者们分派到了翠微总店以及龙德、牡丹园两个分店，安排了相关卖力人和第一天的班次，并为各人发放了工装。

拿着统一的工装，志愿者们显得很兴奋。这意味着他们已经正式成为翠微的一员，即将开始志愿效劳。各人信心十足，体现一定能精彩的完成此次志愿效劳，为学校争光，为奥运加油！这些志愿们虽不可进入奥运村为运发动效劳，也不可进入鸟巢加入开落幕式，可是他们将用辉煌的笑容，自信认真的态度，站好自己的岗，为外国友人提供家人似的效劳，让他们更舒心的购物。